配送について

Q購入から発送までどのくらいかかりますか？

Aご入金確認後、１週間以内に発送させていただきます。 オーダーメイド商品は制作から発送まで２週間以上かかる場合がございますので、納期を事前にご確認いただけますと幸いです。

Q送料はおいくらですか？

Aブーケを含むオーダーは全国一律1,500円、それ以外のオーダーは全国一律1,000円でございます。 複数個口の場合が追加料金を頂戴しております。

オーダーメイドについて

Qオーダーはどのようにすればよいですか？

Aお問い合わせメッセージにて 1：お名前　 2：お問い合わせ内容（ご相談・価格など）　 3：ご希望のアイテム（ブーケ、花冠、ヘッドパーツ、花時計など） 4：ご使用シーン（披露宴、前撮りなど） 5：お届けご希望日 ◎ご相談、お見積りは無料ですのでお気軽にお問い合わせください。

Qオーダーから到着までどのくらいかかりますか？

Aブーケは約１ヶ月、ヘッドドレス等のアイテムは約２週間ほどお時間を頂戴しております。 内容によりましては、早期納品が可能な場合もございますので、お気軽におといあわせくださいませ。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。